Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana TopupHemat.id mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Pengguna saat menggunakan layanan kami.
Terakhir diperbarui: 4 Januari 2026
1. Umum
- Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan TopupHemat.id.
- Dengan menggunakan layanan TopupHemat.id, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
- Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan layanan dan peraturan yang berlaku.
2. Dasar Hukum Perlindungan Data
TopupHemat.id mengelola data pribadi Pengguna dengan mengacu pada peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan mengenai sistem elektronik dan perlindungan data pribadi.
3. Data Pribadi yang Dikumpulkan
- Data identitas seperti nama, alamat email, dan nomor WhatsApp.
- Data transaksi, termasuk nomor invoice, detail pesanan, dan status pembayaran.
- Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas penggunaan untuk tujuan keamanan dan peningkatan layanan.
4. Cara Pengumpulan Data
- Data dikumpulkan saat Pengguna mendaftar akun atau melakukan transaksi di platform TopupHemat.id.
- Data juga dapat dikumpulkan secara otomatis melalui sistem saat Pengguna mengakses dan menggunakan layanan kami.
5. Penggunaan Data Pribadi
- Memproses dan menyelesaikan transaksi Produk Digital.
- Mengelola akun Pengguna dan memberikan layanan pelanggan.
- Menjaga keamanan sistem serta mencegah penipuan atau penyalahgunaan.
- Memberikan informasi terkait promo, pembaruan layanan, atau notifikasi penting (jika disetujui oleh Pengguna).
6. Penyimpanan & Keamanan Data
- Data pribadi disimpan pada sistem yang dilindungi dengan langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai standar industri.
- Akses terhadap data pribadi dibatasi hanya kepada pihak yang berwenang dan berkepentingan.
- Kami berupaya mencegah akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan data.
7. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga
- Data pribadi Pengguna dapat dibagikan kepada pihak ketiga terpercaya (misalnya payment gateway) hanya untuk keperluan pemrosesan transaksi.
- Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Pengguna kepada pihak lain tanpa persetujuan.
- Pengungkapan data dapat dilakukan jika diwajibkan oleh hukum atau perintah otoritas berwenang.
8. Hak Pengguna
- Pengguna berhak mengakses dan memperbarui data pribadi yang tersimpan pada sistem TopupHemat.id.
- Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan akun dan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
- Permintaan tertentu dapat dibatasi apabila bertentangan dengan kewajiban hukum atau kepentingan operasional.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Setiap perubahan Kebijakan Privasi akan diumumkan melalui platform TopupHemat.id. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui:
Kami akan berupaya merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai jam operasional.